Lean na Gestão da Saúde: Uma Oportunidade para Fomentar a Centralidade do Doente, o Respeito pelos Profissionais e a Qualidade nos Serviços de Saúde

• Autores: Martins TM
• Link: http://www.actamedicaportuguesa.com/revista/index.php/amp/article/view/6615/4650

Os casos de Flinders Medical Center (Austrália), Royal Bolton (UK), ThedaCare e Virginia Mason (USA) são exemplos de hospitais que conseguiram melhorar o seu desempenho através da utilização de metodologias Lean. Todavia, nem sempre o processo é tão fácil como aparenta. Não é que a aplicação do Lean seja difícil mas exige condições especiais.